Долгое время работал в сфере, связанной с поддержкой клиентов: возглавлял отдел абонентского обслуживания в штаб-квартире компании "ТрансТелеКом", был директором департамента обслуживания клиентов МГТС, в RUTUBE начинал с должности директора по клиентскому опыту.

Сейчас активно работает над продвижением RUTUBE – выступает в качестве спикера на конференциях и форумах, читает лекции для студентов профильных вузов. В том числе, Илья уже несколько раз ездил в составе делегации RUTUBE на Донбасс и в Новороссию: в освобожденных регионах видеохостинг установил собственные серверы, а также скоро планирует открыть 3 студии для производства контента блогерами и лидерами общественного мнения.